입고 상품은 30일간 무료 보관됩니다. 최대 보관 기간은 90일(3개월) 이며, 그 이후에는 최종 고지 후 폐기 처분될 수 있고 보관 기간 동안 보관료가 청구될 수 있습니다.

합배송을 기다리는 상품이 있다면 보관 기간을 미리 계산해 두세요.

트래킹번호가 없는 «노데이터» 화물은 등록 후 최대 30일까지 보관됩니다. 등록 8일째부터 1주일 간격으로 트래킹번호당 3,000원의 보관비용이 추가 청구됩니다.

구매처에서 송장번호를 받아 마이페이지의 노데이터 등록으로 연결해 주시면 정상 입고됩니다.

가능합니다. 입고된 상품들을 묶어 출고하면 되고, 박스가 늘어나는 경우 멀티박스 3,000원 / 박스당(2번째 박스부터) 이 부과됩니다.

무게·부피 기준과 박스 규격은 요율 페이지에서 확인하세요: 배송요율

입고·검수 단계의 사진 촬영은 부가서비스로 제공됩니다. 현장 검수와 상품 구분에도 사용되므로, 파손이 의심되는 품목은 신청을 권장합니다.

신청 경로: 배송대행 신청서 / 마이페이지 › 배송대행 목록. 항목과 비용: 부가서비스

네. KC 인증 스티커, 14세 이용가능 스티커 등 통관·판매에 필요한 부착류가 부가서비스에 포함되어 있습니다. 재포장, OPP 봉투·지퍼백·주문박스 교체, On/off 전원 확인 검수도 같은 곳에서 신청합니다.

항목별 비용: 부가서비스

신청한 부가서비스는 배송비 정산에 함께 반영되는 항목과 선불 진행 항목이 있습니다. 선불 항목은 서비스 진행 전 결제 확인이 필요합니다.

정산 화면: 마이페이지 › 결제/배송

평일 10:00 – 17:00, 점심 12:00 – 13:00 과 주말·법정공휴일은 휴무입니다. 모든 문의는 채널톡 상담으로 접수하며, 1:1 문의 게시판이나 이메일 접수는 운영하고 있지 않아 답을 기다리는 시간이 가장 짧습니다.

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판매용 재고를 중국 거점에 보관하면서 입고·재고·출고를 관리하는 서비스입니다. 보관료·수수료 체계가 배송대행과 다르므로 신청 전 안내를 확인해 주세요.

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합니다. 소량_mix(LCL)·정량(FCL) 해상 운송과 쿠팡 로켓그로스 연계 서비스를 제공합니다. 다품종 화물은 DOC·원산지증명서 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

출항 요일·운임은 매주 달라지므로 출항스케줄과 공지사항에서 확인해 주세요. 서비스 안내: FCL/LCL 서비스란?

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